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POS机调单处理需要提供哪些资料?

如今,很多商户都配置了POS机方便顾客消费,这就需要保存好顾客刷卡消费的POS机签单,好随时应对银行调单。不过很多人可能不清楚什么是POS机调单,以及POS调单要怎么处理,下面南京凡驰POS机办理小编一起来看看。

POS机调单是什么意思?
POS机调单在现实生活中比较常见,比如持卡人在信用卡被盗刷可以向银行申请调单,来证明被盗刷的交易非本人所为;或者发卡行对持卡人的真实交易情况存在质疑,也会向收单行发起调单。简单地来说,POS机调单的目的是核实交易的真实性,对有争议的交易进行处理。
打个比方,假如某卡友的信用卡在某家商户的POS机上刷了1000元,但是该卡友却说不是这笔钱不是自己刷的,不肯还款。发卡行就会要求POS机商户提供该笔交易的签单小票,要是商户无法提供,那么这笔钱会退回到卡友信用卡里,商户需要自己承担损失。
接着具体介绍下POS机调单处理流程:
POS机调单一共分为六个处理流程,即发卡行向银联提出调单申请→银联把发卡行的申请转达给收单机构→收单机构通过电话或者邮件让POS机商户提供该笔交易的签单小票→收单机构将收到签单小票提供给发行卡→发卡号对签单小票真实性进行核实。
POS机调单处理需要提供哪些资料?

1、 你调单都需要我提供给你什么资料?

请您把XX号的XX交易款项的小票拍张照片发给我,您机器放在店内的照片、门头、内景照片发给我。另外,您现在经营的实际行业、实际名称、收款银行账号提供给我,您这笔大额交易的原因是什么。之后我会提交给支付公司,查询完毕后我们会第一时间告知您。

2、 什么时候到账?

您刷的每笔交易都会在第二个工作日到账。(工作日不包括周六日和国家法定节假日)

3、 费率是怎么样扣的?

费率详情请咨询您办理的代理商,如果详细咨询请拨打我公司官方客服

以上即是“POS机调单怎么处理”的相关介绍,希望对大家有所帮助。总之,对于商户来说,POS机交易签单是很重要的,一定要仔细核对顾客的签名和信用卡背后签名是否一致,并且将其妥善保管好,以随时应对银行调单。

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