鼓楼区卡拉卡信息咨询中心

陆POS机扫码时提示31交易拒绝解决

陆POS是一款可以刷卡和扫码的多功能移动收款终端,支持刷卡、闪付、云闪付和扫码收款,是一款全能收款神器。有商户反馈说自己在交易时提示“31交易拒绝”,不知道是什么原因。卡拉卡信息咨询中心小编经过查询得知,该商户是扫码交易,而且是不在秒到时间段的交易,所以出现了“交易拒绝”的提示

陆POS机扫码时提示31交易拒绝解决-图1

陆POS机扫码问题描述:

陆POS机扫码在进行商户收款交易过程中,在输入金额并按要求刷卡后,屏幕会显示“交易失败-交易拒绝”,

陆POS机扫码提示“交易拒绝,31交易拒绝”怎么解决?

陆POS机扫码时提示31交易拒绝解决-图2

陆POS机扫码解决方法:

1、联系服务商核实,核实商户信息是否配置。服务商进入代理商后台后,进入【商户管理】-【小微商户信息维护】,搜索商户小票号,查看配置状态是否为“已配置”;

2、如果终端有参与活动需要冻结服务费的,请先交易成功后再进行下一笔交易;

3、同卡如果一直提示交易拒绝,请换卡交易;

4、排除上面3点仍然未能解决问题,最大可能原因是商户长期使用扫码交易,无信用卡刷卡收款交易,系统自动风控了。请代理服务商处理。

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