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盛POS使用常见问题及解决方法

盛POS机是一款非常安全正规的一清机产品,是获得了由人民银行所授权的《支付业务许可证》,并且盛pos机是专门为中小微商户以及个人所打造的一款便捷刷卡产品。盛pos机是属于银盛支付机构旗下的产品,在市场上享有很高的知名度以及用户的认可,正规性安全性不需要担心。今天卡拉卡信息咨询中心小编就和大家详细的介绍一下关于盛POS使用常见问题及解决方法!为各位提供参考。

盛POS使用常见问题及解决方法-图1

盛POS交易问题、机具使用问题

1、盛POS刷卡交易没有到账怎么办?

a.银行卡不支持结算,需要更换结算卡。

b.受交易通道问题,可能是出账失败导致,会由相关人员手动操作提现需求。如果手动操作提现仍出账失败,可能需要更换结算账号。联系代理商,提供相关变更资料申请变更,待结算变更成功后,会再次重新出款。

2、盛POS交易限额是多少?

根据收款服务的不同可能会有不同的收款额度,对于同一个商户而言,可以登录盛钱包APP--点击收款服务--查看无卡支付或刷卡的服务详情,查看服务限额。

盛POS使用常见问题及解决方法-图2

3、盛POS交易提示“无效商户”

a.商户名称低于四个字或者跟商户法人姓名一致,需联系上级代理商进行修改。

b.若商户名称没问题,请联系代理商协助处理。

4、盛POS交易提示“无法识别的卡”

a.请尝试再次交易,如果还是不行,则需要更换其他交易卡,该银行卡不支持交易。

b.或者联系代理商申请更换另一台机器再次试刷,如果可以交易,就是机具问题。

5、盛POS交易时提示“无效终端”

核实商户使用的机器号与后台绑定的机器号是否一致;如机器号一致,可能是机具问题,需联系代理商申请更换。

6、盛POS交易提示“未获取到机具信息,请联系客服”

机具信息未读取到,检查机器是否正常,请重新链接机具;若还是无法连接,请联系代理商协助处理。

盛POS使用常见问题及解决方法-图3

7、盛POS交易提示“交易失败45”

芯片卡需要插卡交易,不能使用刷卡交易。

8、盛POS机具连接时提示:机具初始化信息有误,请联系客服!反馈代码:E247

APP下载错误,请重新下载正确的APP。

9、盛POS交易提示“密钥错误”

退出客户端重新登录,如果还是不行,需要卸载客户端再重新下载。

10、盛POS交易提示“原始金额错误”

同一张卡不可以连续刷同样的交易金额。

11、盛POS交易是否有积分

公司后台注册含有积分商户类型繁多,因每个发卡行设定的有积分的商户不一样,所以同一个商户刷不同的卡,可能含有积分,也可能不含积分,具体以发卡行规定为准。

盛POS使用常见问题及解决方法-图4

12、盛POS机具不能用、机具丢失或损坏怎么办?

非人为损坏,如机具本身原因造成的,一年之内免费调换新机具。

机具丢失或损坏的需联系代理商购买新机器,提供注册手机号、新的机器号给代理商申请变更。

13、盛POS通讯错误

a.设备没电了,充满电试试。

b.查看客户端是否为最新版本。

c.手机和设备适配问题,可以设置音效,音量开到最大或是自动配置下。

d.设备管理里面选择产品类型。

e.换个网络,换成数据网络。

f.机器固件问题(可以先换个手机试试,检查下是不是手机问题,如果不是手机问题联系代理商更换新机器)。

盛pos机费率稳定,刷卡费率为0.60%,刷储蓄卡的费率是为0.55%,20元封顶;扫码的费率,也就是微信、支付宝、云闪付等等扫码支付的费率为0.38%。总的来说,盛pos机是一款非常正规安全的一清机产品,并且只要大家咨询卡拉卡信息咨询中心小编客服进行申请办理,就可以免费办理到产品,还可以享受到最为优质的售后服务。

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